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¿Eres cliente nuevo?
REGÍSTRATE AQUÍLa medida busca transparentar y respetar el derecho de los consumidores, a la hora de suscribir un contrato bancario.
Por: Equipo DF
Publicado: Lunes 26 de julio de 2010 a las 12:08 hrs.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio a la Asociación de Bancos para que ajuste las cláusulas de sus contratos que puedan parecer abusivas, atentando a la Ley del Consumidor.
La petición surge luego que el Sernac recibiera más de 13.600 reclamos contra el mercado financiero, solo desde enero a mayo pasado, relativo a cláusulas abusivas en los contratos bancarios.
El organismo detectó una serie de irregularidades en dichas cláusulas respecto a productos como cuentas corrientes, cuentas vista, tarjetas de crédito, líneas de crédito y servicios asociados.
Entre ellas, cláusulas que facultan al banco a cambiar unilateralmente alguna condición relevante sin justificación, o aquellas donde los bancos se eximen de responsabilidad ante errores, o las que obligan al consumidor a renunciar anticipadamente a la posibilidad de reclamo, o los mandatos "ciegos" que facultan al banco a firmar pagarés o contratar seguros a nombre del clientes, sin tener que rendirle cuentas.
Ante esto, el director del Sernac, Juan Antonio Peribonio señaló que "hemos puesto nuestra mirada especialmente en esta industria pues sabemos que los consumidores sufren cobros indebidos, no pueden conocer el costo final de su crédito, reciben cobranzas abusivas y deben firmar contratos que no entienden y tiene cláusulas abusivas que los perjudican".
Para ello, Peribonio agregó que quedarán a la espera de la respuesta de la Asociación de Bancos para iniciar un trabajo conjunto en beneficio a sus clientes.
La iniciativa comenzará a operar en enero de 2027 en las 16 regiones del país. El sistema no contempla recursos adicionales y busca aprovechar los instrumentos públicos existentes.
Uno de los focos del ranking es el segmento corporativo de alta complejidad. En la categoría Corporate and M&A – High End, cinco estudios alcanzaron el Tier 1: Barros & Errázuriz, Carey, Cariola Díez Pérez-Cotapos, Claro & Cía. y Philippi Prietocarrizosa Ferrero DU & Uría (PPU).
Entre los planes del centro que lidera la U. de los Andes, está crear tres spin off con investigadores, solicitar cinco patentes y construir un laboratorio de análisis de microbiota con socios privados.
El holding ligado a la familia Nun selló la adquisición de la marca, en una operación que se extendió por cerca de 10 meses y que marca su primera incursión en este segmento.
En paralelo, la firma concretó un segundo aumento de capital para financiar su participación en la capitalización de CLC, operación que provocó cambios en las participaciones accionarias al interior de su grupo controlador.