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REGÍSTRATE AQUÍLe siguieron Capital y Habitat, según el informe de la Superintendencia de Pensiones para el cuatrimestre mayo-agosto.
Por: Equipo DF
Publicado: Martes 30 de noviembre de 2010 a las 10:56 hrs.
La AFP Cuprum obtuvo la mejor calificación según los resultados
del Indicador de Calidad de Servicio de las AFP (ICSA), correspondiente a la
medición del cuatrimestre mayo-agosto, entregados esta mañana por la Superintendencia
de Pensiones.
La entidad obtuvo una medición de 7,80 (en un rango de 1 a
10); seguida por AFP Capital con 7,42 y AFP Habitat con 7,35. En cuarta y
quinta posiciones resultaron AFP Provida con 6,70 y AFP Planvital con 6,66.
En este cuatrimestre no se incluyó a AFP Modelo, dado que
esta administradora inició sus actividades en agosto de 2010, por lo que no
cuenta con suficiente información para incluirla en esta medición, precisó la institución.
En tanto, por área de servicio, AFP Cuprum obtuvo la mejor
evaluación en las áreas de Gestión de Cuentas y Relación con el Afiliado,
seguida por AFP Habitat y AFP Capital, respectivamente. En el área Trámite de
Pensiones, AFP Habitat obtiene la mejor evaluación, seguida por AFP Capital.
"Los resultados del ICSA permiten a los afiliados conocer el
nivel de servicio que tiene su AFP respecto a las otras administradoras", destacó la superintendencia.
Aunque no prohíbe el uso de la inteligencia artificial entre sus alumnos, la estrategia de su casa de estudios apunta a potenciar la formación general, con acento en las habilidades blandas.
La iniciativa comenzará a operar en enero de 2027 en las 16 regiones del país. El sistema no contempla recursos adicionales y busca aprovechar los instrumentos públicos existentes.
Uno de los focos del ranking es el segmento corporativo de alta complejidad. En la categoría Corporate and M&A – High End, cinco estudios alcanzaron el Tier 1: Barros & Errázuriz, Carey, Cariola Díez Pérez-Cotapos, Claro & Cía. y Philippi Prietocarrizosa Ferrero DU & Uría (PPU).
El holding ligado a la familia Nun selló la adquisición de la marca, en una operación que se extendió por cerca de 10 meses y que marca su primera incursión en este segmento.
En paralelo, la firma concretó un segundo aumento de capital para financiar su participación en la capitalización de CLC, operación que provocó cambios en las participaciones accionarias al interior de su grupo controlador.