Consumidores demandan al fabricante de Blackberry
Millones de usuarios estuvieron sin e-mail, mensajería instantánea y navegación.
Por: Equipo DF
Publicado: Viernes 28 de octubre de 2011 a las 05:00 hrs.
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La demanda estadounidense, presentada el miércoles en una corte federal del estado de California, fue interpuesta en nombre de todos los dueños de BlackBerry en EEUU con un acuerdo de servicio activo en el momento en que las interrupciones ocurrieron. En paralelo, una demanda en Canadá también fue interpuesta en nombre de todos los dueños canadienses, acusando a RIM, también, de incumplir su contrato, negligencia y enriquecimiento injusto.
La empresa no logró compensar a los usuarios de Blac-Berry por los cortes entre el 11 y el 14 de octubre y debe “asumir total responsabilidad por los daños”, decía el documento legal.
Indiferente al ofrecimiento de descargar aplicaciones gratis, la demanda estima que RIM gana al menos US$ 3,4 millones diarios en ingresos por servicios, y que “el demandante y los usuarios, en última instancia, pagan estas tarifas”, por lo que buscan una indemnización en efectivo, así como el pago de abogados y los gastos legales.
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