Subtel: telefonía e internet móvil encabezan reclamos
Ayer el ministro del ramo, Pedro Pablo Errázuriz dio a conocer el informe.
Por: Equipo DF
Publicado: Jueves 24 de enero de 2013 a las 05:00 hrs.
Noticias destacadas
En él, se incluye el ranking de reclamos por empresas, GTD Manquehue es la que tiene menos reclamos en telefonía fija e Internet fija. En tanto, en telefonía móvil, Entel es la firma con menos reclamos con 23 por cada 10 mil usuarios, le sigue Claro con 35 y Movistar con 37.
En tanto, en Internet móvil, Movistar presenta la menor tasa de reclamos (10 por cada 10 mil usuarios) y Claro la mayor entre los usuarios de este servicio (29 reclamos por cada 10 mil usuarios).
Diagnóstico de redes
Otro aspecto relevante del estudio, es el diagnóstico del uso de las redes de los servicios de telecomunicaciones.
En el caso de la telefonía móvil, la mejor evaluada en relación a los intentos de comunicación exitosa fue Entel con 97,6%, seguido de Nextel con un 97,6% y VTR con un 96,5%. Para los casos de llamadas finalizadas con éxito, el mayor porcentaje de intentos de comunicación exitosa lo tiene la firma Nextel con un 96,8%, seguido de Entel con un 96,1% y VTR con un 96,3%. En materia de velocidad de banda ancha móvil, la empresa con mejor promedio de velocidad fue VTR, seguida de Nextel y Movistar.
El estudio se realizó en base a 70 mil mediciones en terreno realizadas durante cinco semanas en 2012. Se midió el rendimiento de las redes en telefonía móvil, banda ancha móvil e internet fija nacional e internacional.
Te recomendamos
Contenido reciente
VER MÁS
Tiempo para innovar cae a su peor nivel desde 2021 en las empresas chilenas, según el Ranking C³ 2026
Además, el estudio elaborado por Brinca, reconoció a Walmart, AFP Capital y Lipigas en los tres primeros lugares en Cultura innovadora y fueron premiadas en Iniciativas innovadoras.
Walker y Von Appen marcan diferencias sobre empleo, crecimiento y liderazgo en el primer debate por presidir la CPC
Un encuentro organizado por Diario Financiero reunió a las dos cartas que buscan suceder a Susana Jiménez en la presidencia de la Confederación de la Producción y del Comercio. Junto con evaluar su gestión, reconocieron que aún no definen a sus vicepresidentes.
The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías
Uno de los focos del ranking es el segmento corporativo de alta complejidad. En la categoría Corporate and M&A – High End, cinco estudios alcanzaron el Tier 1: Barros & Errázuriz, Carey, Cariola Díez Pérez-Cotapos, Claro & Cía. y Philippi Prietocarrizosa Ferrero DU & Uría (PPU).
Hospital del Salvador obtiene su puesta en servicio provisoria pese a reparos por equipamiento e infraestructura
El hito se concretó en medio de cuestionamientos por defectos en la climatización del recinto, filtraciones y equipos faltantes. Desde el MOP aseguran que el proceso se desarrolló satisfactoriamente.