DOLAR
$976,64
UF
$41.284,83
S&P 500
7.374,85
FTSE 100
10.670,27
SP IPSA
11.315,26
Bovespa
168.328,53
Dólar US
$976,64
Euro
$1.088,03
Real Bras.
$177,45
Peso Arg.
$0,63
Yuan
$146,29
Petr. Brent
98,32 US$/b
Petr. WTI
90,83 US$/b
Cobre
6,24 US$/lb
Oro
4.074,90 US$/oz
UF Hoy
$41.284,83
UTM
$72.151,00
¿Eres cliente nuevo?
REGÍSTRATE AQUÍEntel continúa liderando el ranking con el mayor número de quejas de usuarios por el servicio de telefonía móvil.
Por: Equipo DF
Publicado: Miércoles 3 de febrero de 2010 a las 13:33 hrs.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones dio a
conocer que durante el segundo semestre de 2009, los reclamos recibidos en la
entidad por concepto de telefonía disminuyeron un 7% respecto al primer semestre del mismo año.
Dentro de las quejas recibidas por la Subtel, los sectores que registran
mayor porcentaje de reclamos son el servicio de telefonía de larga distancia
(64%) y telefonía local con un 31%, siendo los que lideran la lista los carriers Telmex, Entel y Telefónica.
En tanto, la telefonía móvil que sólo representa
el 4% total de los reclamos recibidos por la entidad estatal, mantuvo su nivel
con respecto al los primeros seis meses de 2009.
En relación a las empresas, Entel es la compañía de telefonía
móvil con el mayor índice de reclamos ya que cada 100.000 habitantes, 1,5
clientes no está conforme con el servicio que entrega la firma.
Sin embargo, Pablo Bello, subsecretario de
Telecomunicaciones destacó que si bien Entel se posiciona como la compañía con el
mayor número de quejas en el periodo, éstas disminuyeron desde lo registrado en
el primer semestre del mismo año.
El ranking es seguido por Movistar y Claro que obtienen la
misma cantidad de 0,6 reclamos por cada 100.000 clientes.
Según el sondeo, dentro de las compañías de telefonía local que lideran el número de reclamos, por cada 10.000 líneas, es Telefónica que se posiciona con 4,9 quejas seguida por CMET, con 2,9 y Entel Phone con 2,3 reclamos.
Finalmente, Pablo Bello, sostuvo que en los últimos doce meses más del 80% de las quejas ingresadas a la Subtel, fueron resueltos a favor de los usuarios ante lo cual hizo un llamado a reclamar "porque vale la pena".
La iniciativa comenzará a operar en enero de 2027 en las 16 regiones del país. El sistema no contempla recursos adicionales y busca aprovechar los instrumentos públicos existentes.
Uno de los focos del ranking es el segmento corporativo de alta complejidad. En la categoría Corporate and M&A – High End, cinco estudios alcanzaron el Tier 1: Barros & Errázuriz, Carey, Cariola Díez Pérez-Cotapos, Claro & Cía. y Philippi Prietocarrizosa Ferrero DU & Uría (PPU).
Entre los planes del centro que lidera la U. de los Andes, está crear tres spin off con investigadores, solicitar cinco patentes y construir un laboratorio de análisis de microbiota con socios privados.
El holding ligado a la familia Nun selló la adquisición de la marca, en una operación que se extendió por cerca de 10 meses y que marca su primera incursión en este segmento.
En paralelo, la firma concretó un segundo aumento de capital para financiar su participación en la capitalización de CLC, operación que provocó cambios en las participaciones accionarias al interior de su grupo controlador.